Jurnal8.com|Kepala Terminal Anging Mamiri, PT Pelabuhan Indonesia IV Cabang Makassar atau Pelindo IV Cabang Makassar, Marjuddin, melakukan pembenahan dan peningkatan fasilitas layanan di Terminal Penumpang yang dikelolanya, jelang arus mudik.
Menurut Marjuddin, hal tersebut dilakukan, sebagai bentuk kepedulian PT Pelindo IV terhadap layanan dan persiapan pelayanan jelang Angkutan Lebaran 2019. “Sistem ini merupakan pilot project yang telah di terapkan di Terminal Penumpang Pelabuhan Makassar,” ujarnya.
Untuk persiapan arus mudik, “kami telah menyiapkan berbagai fasilitas seperti, ruang tunggu VIP dan ekonomi, ruang ibu menyusui, balai kesehatan, ruang merokok, ruang kedatangan, ruangan shalat, toilet, tanda bahaya (alarm), tata suara (sound), pemadam kebakaran,” jelas Marjuddin.
Beberapa kebijakan dalam pelayanan penumpang pun diterapkan, seperti tidak akan melayani penjualan tiket dan pas pelabuhan di terminal, kemudian tidak mengizinkan penumpang yang tidak memiliki tiket untuk masuk ke ruang terminal.
“Kunjungan kapal penumpang juga akan mendapatkan prioritas sandar di terminal penumpang dan di luar terminal penumpang, jika ada kunjungan kapal secara bersamaan,” paparnya
Untuk mengantisipasi lonjakan arus barang sembako, pihak Pelindo IV juga telah persiapkan fasilitas pelabuhan, antara lain kesiapan dermaga, sispro (Sistem dan Prosedur) pelayanan kapal sembako, gudang dan lapangan penumpukan, peralatan bongkar muat, tenaga operasional di lapangan dan kesiapan informasi dan teknologi (IT).
Sementara untuk monitoring Angkutan Lebaran 2019, stakeholder telah membentuk Tim yang akan disiagakan di posko bersama, Kantor Kesyahbandaran Pelabuhan Utama Makassar, Kantor Otoritas Pelabuhan Utama Makassar, Pelindo IV, Polri, TNI AL, Bea Cukai, Karantina, Imigrasi dan Kesehatan Pelabuhan.
Selanjutnya, Tim ini akan bertugas untuk memantau kegiatan embarkasi dan debarkasi, memantau bongkar muat barang, berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait, kegiatan pusat pengendalian trafik dan pusat informasi serta pelaporan.
“Kami tidak hanya memastikan kesiapan seluruh fasilitas, tapi kami juga memastikan keamanan dan keselamatan penumpang melalui koordinasi dengan pihak regulator Otoritas Pelabuhan Utama Makassar, Kesyahbandaran Pelabuhan Utama Makassar dan pihak keamanan di pelabuhan,” tandasnya.
guntur
Leave a Reply